
高島屋カードの支払いが遅れると自宅に取り立てに来るの?
返済が遅れてしまうと「高島屋カード」の担当者が自宅まで訪問してくるのではないかと、不安に感じている方もいると思います。
どのような場合に自宅まで訪問してくるのか、そして万が一自宅に取り立てに来た場合の対処法をお伝えします。
滞納が続いている場合でも、担当者が直接自宅まで訪問してくることはほとんどありません。
ただし、必ずしも絶対に来ないというわけではない点には注意が必要です。
場合によっては、委託を受けた債権回収会社などの業者が訪問してくる可能性も考えられます。
担当者が自宅に訪問してくる主な理由としては、長期にわたって滞納している状況が挙げられます。
滞納が続いており、電話や郵便での連絡が全くつかない場合も訪問の対象になりやすいです。
督促の連絡を無視し続けていると、直接状況を確認するために訪問されることがあります。
また、債務者本人が事前に訪問に同意している場合も、担当者が自宅にやってくる理由の一つです。
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自宅への訪問を未然に防ぐための適切な方法
支払う意思はあるものの、現在は支払いが困難で自宅訪問されるかもしれないと怯えているのなら、まずは「高島屋カード」に連絡をするのが第一の行動です。
連絡が全くつかない状態が続くと、状況確認のために自宅まで訪問してくる可能性が高くなってしまいます。
公式サイトから問い合わせ先を確認する手順
「高島屋カード」の公式サイトには問い合わせ先が記載されているため、まずはそちらを確認して連絡を入れてください。
誠意を持って現在の状況を伝えることで、無理のない解決策を見つけられる可能性があります。
連絡先を確認する際は、「高島屋ファイナンシャル・パートナーズ」の公式サイトをご覧ください。
担当者と連絡を取る際の心構え
担当者に連絡をする際は、いつまでにいくらなら支払えるのかを明確に伝えることが大切です。
感情的にならず、冷静に現在の経済状況を伝えるように心がけてください。
支払いの意思があることを伝えるだけでも、相手側の対応は大きく変わってきます。
連絡を入れることで、自宅への訪問を回避できる可能性が十分にあります。
今ある借金の返済が困難なら、専門家に無料で相談することで借金を減額できる可能性があります。
専門家に依頼すれば、借金の督促を法的にストップしてもらうことが可能です。
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万が一自宅に訪問された場合の正しい対応策
もし担当者や回収業者が自宅に訪問してきた場合でも、決して家の中に入れてはいけません。
玄関先で対応し、長居をされそうな場合は明確に退去を要求することが認められています。
その場で返済や約束をしてはいけない理由
長期間支払いをしていなかった場合、借金が時効を迎えている可能性も考えられます。
その場で一部でも返済したり、支払いの約束をしたりすると、時効が中断されてしまう場合があります。
焦って対応するのではなく、一度冷静になってから専門家に相談するのが賢明な判断です。
その場では何も約束せず、帰宅を求めるのが最善の対応策となります。
相手が帰らない場合は不退去罪にあたる可能性があるため、毅然とした態度で帰宅を求めてください。
訪問時の記録をしっかりと残す方法
訪問を受けた際は、相手の会社名や担当者の氏名、訪問日時をしっかりと記録に残しておくことが重要です。
名刺をもらったり、メモを取ったりすることで、後々のトラブルを防ぐ証拠になります。
もし相手が脅迫的な態度をとったり、帰宅を求めても居座り続けたりする場合は、すぐに警察へ通報してください。
身の安全を守ることを最優先に考え、決して無理に対応しようとしないでください。
法律で禁止されている違法な取り立て行為
借金の取り立てには法律で厳格なルールが定められており、これに違反する行為は違法となります。
例えば、午後9時から午前8時までの間に訪問や電話をすることは、貸金業法で禁止されています。
また、正当な理由なく勤務先など自宅以外の場所に訪問したり、電話をかけたりすることも違法行為に該当します。
家族や親族に対して、代わりに借金を支払うよう要求することも法律で固く禁じられています。
ココに注意
大声を上げたり、暴力的な言葉を使ったりする取り立ては明確な法律違反です。張り紙を貼るなどして借金の事実を周囲に知らせる行為も禁止されています。
違法行為を受けた場合の具体的な対処法
違法な取り立てを受けた場合は、その日時や内容、相手の言葉などを詳細に記録しておいてください。
スマートフォンなどで録音や録画ができれば、より強力な証拠として活用できます。
記録として残しておきたい情報は、訪問日時・相手の会社名・担当者名・やり取りの内容の4点です。
集めた証拠を持って警察や消費生活センター、または法律の専門家に相談し、適切な対応をとってもらいます。
違法な行為に対しては泣き寝入りする必要はなく、法律があなたの権利を守ってくれます。